CUSTOS DE TRANSAÇÃO: IDENTIFICAÇÃO E PROPOSTAS PARA REDUÇÃO EM EMPRESAS FORNECEDORAS DE PEÇAS ESTAMPADAS NO SETOR AUTOMOTIVO

O objetivo do trabalho foi entender as relações contratuais na díade cliente-fornecedor de uma empresa fabricante peças estampadas para o setor automotivo. À luz dos pressupostos e dimensões analíticas da Teoria Custos Transação (TCT) com suporte método resolução problemas organizacionais (Business Problem Solving), estudo mapeou contexto atuação grupo, explorou identificou forte dependência bilateral oportunismo, emanados poder barganha um universo reduzido clientes, em transações recorrentes ativos elevada especificidade física. Devido à complexidade sensibilidade relacionamentos, a implementação das ações propostas minimizar os custos transação está segmentada etapas longo, médio curto prazo. Não obstante, retorno esperado prazo, já curso, representa economia anual R$ 2,2 milhões ao grupo. Portanto, fundamentado nos nas TCT, proporciona contribuições práticas importantes grupo estudado outras empresas que operam contextos semelhantes.es semelhantes.